Introduzione e principi generali
La presente informativa descrive come Aldervina tratta i dati personali degli utenti
che visitano il sito, richiedono informazioni o utilizzano i nostri servizi
digitali. Riteniamo fondamentale fornire trasparenza e chiarezza su ogni aspetto
legato alla privacy, seguendo le normative europee (GDPR) e italiane.
L’obiettivo di questa policy è spiegare quali dati raccogliamo, come vengono
utilizzati, con chi possono essere condivisi e quali sono i diritti riconosciuti
agli utenti. Tutti i trattamenti avvengono con strumenti sicuri e modalità che
riducono il rischio di accessi non autorizzati.
Raccolta dati personali
I dati vengono raccolti solo se strettamente necessari per l’erogazione dei servizi
digitali richiesti o per obblighi di legge. Vengono sempre informati gli utenti sulle
finalità di raccolta.
Dati forniti direttamente dall’utente
-
•
Nome e cognome forniti tramite modulo contatto.
-
•
Indirizzo email comunicato per richieste o iscrizioni.
-
•
Numero di telefono fornito su base volontaria.
-
•
Dati relativi a richieste e messaggi inviati.
-
•
Altre informazioni fornite dall’utente nei form online.
Informazioni raccolte automaticamente
-
•
Indirizzo IP e dati di dispositivo per motivi tecnici.
-
•
Tipo di browser e sistema operativo utilizzato.
-
•
Pagine visitate e tempi di permanenza.
-
•
Azioni svolte sul sito per analisi di sicurezza.
-
•
Dati raccolti tramite cookie tecnici essenziali.
Finalità di utilizzo dei dati
Utilizziamo i dati personali per rispondere alle richieste, fornire servizi digitali,
migliorare l’esperienza utente, adempiere ad obblighi normativi e mantenere la sicurezza
della piattaforma.
-
•
Rispondere alle richieste degli utenti.
-
•
Fornire accesso ai servizi digitali richiesti.
-
•
Migliorare funzionalità, performance e sicurezza del sito.
-
•
Adempiere a obblighi di legge e regolamenti.
-
•
Gestire preferenze e impostazioni utente.
-
•
Comunicare aggiornamenti sui servizi se richiesto.
-
•
Elaborare statistiche anonime per analisi interne.
Impegno privacy: Aldervina si impegna a garantire la riservatezza,
l’integrità e la sicurezza dei dati personali, adottando procedure di trattamento
conformi alle normative europee e italiane. Le nostre politiche vengono aggiornate
regolarmente per mantenere un alto livello di protezione e trasparenza.
Condivisione dati e fornitori
I dati personali non vengono ceduti a terzi per finalità commerciali. Collaboriamo solo
con fornitori di servizi selezionati che rispettano gli stessi standard di protezione.
Fornitori di servizi e partner
Collaboriamo solo con fornitori che garantiscono adeguati standard di sicurezza
e riservatezza, selezionati tramite procedure di valutazione specifiche.
Obblighi di legge
I dati vengono trattati anche per adempiere a obblighi legali o richieste da
parte delle autorità competenti.
Statistiche anonime
Raccogliamo statistiche anonime per migliorare i servizi e comprendere come
viene utilizzato il sito, senza identificare i visitatori.
Diritti dell’utente
Hai diritto di accedere ai tuoi dati, richiederne la rettifica o cancellazione, limitare
il trattamento, opporti a determinati usi e ricevere i dati in formato portabile. Per
esercitare questi diritti puoi contattarci direttamente.
-
•
Puoi richiedere accesso ai tuoi dati personali in qualsiasi
momento.
-
•
Hai diritto di correggere i tuoi dati se inesatti o incompleti.
-
•
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono
più necessari.
-
•
Hai diritto di richiedere i tuoi dati in formato strutturato e
trasferibile.
-
•
Hai diritto di opporti a determinati trattamenti dei tuoi dati
personali.
-
•
Puoi chiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in alcune
circostanze.
Per esercitare uno dei tuoi diritti o chiedere chiarimenti, scrivi a
privacy@aldervina.sbs oppure compila il modulo nella pagina contatti. Riceverai
risposta entro i termini di legge.
Sicurezza e protezione dei dati
Aldervina adotta misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi
non autorizzati, perdita accidentale, uso illecito o divulgazione non consentita.
Monitoriamo costantemente la sicurezza delle nostre infrastrutture digitali.
Misure tecniche adottate
-
•
Crittografia delle comunicazioni e dei dati sensibili.
-
•
Backup periodici e sistemi di ripristino.
-
•
Firewall e monitoraggio anti-intrusione.
-
•
Aggiornamenti costanti dei software di sicurezza.
Misure organizzative adottate
-
•
Formazione interna periodica sul rispetto della privacy.
-
•
Limitazione degli accessi ai dati solo a personale autorizzato.
-
•
Procedure di valutazione dei fornitori.
-
•
Monitoraggio continuo delle policy aziendali.
Durata conservazione dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a soddisfare le
finalità indicate o per rispettare obblighi legali.
-
•
I dati del tuo account vengono trattati in modo sicuro e secondo legge.
-
•
Utilizziamo dati aggregati e anonimi per migliorare l’esperienza utente.
-
•
Le comunicazioni inviate tramite form o email vengono archiviate per rispondere
e migliorare i servizi.
-
•
Non vengono raccolti dati bancari o di pagamento tramite questo sito.
-
•
Non vengono utilizzati dati personali per attività di marketing non
richieste.
Al termine, i dati vengono eliminati o resi anonimi in modo sicuro.
Trasferimento dati extra UE
I dati personali sono trattati prevalentemente all’interno dell’Unione Europea.
Eventuali trasferimenti extra-UE avvengono solo verso fornitori che garantiscono
standard adeguati di protezione dei dati.
-
•
I dati sono trattati di norma in UE.
-
•
Trasferimenti extra-UE solo se il fornitore offre protezione adeguata.
-
•
Controlli periodici su fornitori esterni.
-
•
Adeguamento a nuove regole internazionali ove richiesto.
Informativa cookie
Questo sito utilizza cookie tecnici per funzionamento, cookie di analisi per valutare le
performance e cookie di profilazione solo con il tuo consenso. Puoi gestire le
preferenze cookie in qualsiasi momento.
Tipi di cookie
-
•
Necessari per funzionamento e sicurezza del sito, non raccolgono dati
personali identificabili.
-
•
Aiutano a capire come viene utilizzato il sito e a migliorarne le
performance complessive.
-
•
Permettono di memorizzare preferenze, lingua o impostazioni utente.
-
•
Consentono la personalizzazione di alcune funzionalità, su scelta
dell’utente.
La gestione dei cookie può essere modificata tramite il browser o i comandi presenti sul
sito.
Modifiche alla privacy policy
Aldervina può modificare la presente informativa per adeguarsi a cambiamenti normativi o a
nuove modalità di trattamento. Gli aggiornamenti saranno pubblicati in questa pagina con
la data di revisione.
-
•
Notifica di modifiche rilevanti della policy tramite email, se fornito.
-
•
Segnalazione di violazioni dei dati personali qualora avvenissero.
-
•
Aggiornamenti sulla sicurezza dei dati personali.
-
•
Comunicazioni relative ai diritti degli utenti.
Invitiamo gli utenti a consultare regolarmente questa policy per verificare eventuali
novità.